(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月6日消息，近日，阿里巴巴集團(tuán)旗下高德宣布在全球49個(gè)國(guó)家和地區(qū)，上線“車費(fèi)保鏢”功能。該功能依托高德領(lǐng)先成熟的智能導(dǎo)航算法，通過(guò)分析車輛行駛路線、路況擁堵等動(dòng)態(tài)信息，建立多維度的費(fèi)用異常識(shí)別模型，可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)識(shí)別繞路、不合理加價(jià)等行為，保障中國(guó)用戶全球打車的費(fèi)用透明與權(quán)益安全
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）獲悉，針對(duì)打車常見(jiàn)的“繞路”“宰客”痛點(diǎn)，因語(yǔ)言不通、環(huán)境陌生，中國(guó)用戶往往難以察覺(jué)或維權(quán)困難。此次高德打車在全球上線的“車費(fèi)保鏢”能夠提供主動(dòng)防御機(jī)制，可自動(dòng)識(shí)別繞路、亂加價(jià)等異常行為。以中國(guó)香港為例，自功能上線以來(lái)，超九成車費(fèi)異常在用戶投訴前已被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并處理，高德合作車隊(duì)客訴率同比下降逾40%。
目前，高德打車所覆蓋的熱門(mén)目的地包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、泰國(guó)、韓國(guó)、美國(guó)、新加坡等49個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
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